มีสาเหตุหลัก ๆ ที่ทำให้กดหัวใจใน TikTok ไม่ได้ ดังนี้
- บัญชีถูกบล็อกการกดหัวใจ สาเหตุนี้มักเกิดจากการกดหัวใจมากเกินไปหรือกดหัวใจให้กับคลิปที่ไม่เหมาะสม TikTok จะใช้ระบบ AI ในการคัดกรองพฤติกรรมเหล่านี้และอาจนำไปสู่บัญชีที่ถูกบล็อกการกดหัวใจชั่วคราวหรือถาวร
- ปัญหาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต หากอินเทอร์เน็ตของคุณไม่เสถียรหรือมีปัญหาการเชื่อมต่อ TikTok อาจไม่สามารถส่งข้อมูลการกดหัวใจของคุณไปยังเซิร์ฟเวอร์ได้
- ปัญหาของแอปพลิเคชัน หากแอปพลิเคชัน TikTok ของคุณมีปัญหา อาจทำให้กดหัวใจไม่ได้ ในกรณีนี้ให้ลองอัปเดตแอปพลิเคชันเป็นเวอร์ชันล่าสุด หรือลองลบและติดตั้งแอปพลิเคชันใหม่อีกครั้ง
หากกดหัวใจใน TikTok ไม่ได้ ให้ลองตรวจสอบสาเหตุเหล่านี้และแก้ไขตามคำแนะนำ หากปัญหายังไม่ได้รับการแก้ไข คุณสามารถติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ TikTok เพื่อขอความช่วยเหลือ
ต่อไปนี้เป็นวิธีตรวจสอบว่าบัญชีของคุณถูกบล็อกการกดหัวใจหรือไม่
- เปิดแอปพลิเคชัน TikTok
- ไปที่หน้าโปรไฟล์ของคุณ
- แตะที่ไอคอนหัวใจที่มุมขวาบน
- หากหน้าจอแสดงข้อความ “คุณถูกบล็อกไม่ให้กดหัวใจ” แสดงว่าบัญชีของคุณถูกบล็อกการกดหัวใจ
หากบัญชีของคุณถูกบล็อกการกดหัวใจชั่วคราว คุณจะไม่สามารถกดหัวใจได้เป็นเวลา 24 ชั่วโมง หากบัญชีของคุณถูกบล็อกการกดหัวใจถาวร คุณจะไม่สามารถกดหัวใจได้อีกต่อไป