tiktok ตะกร้าหาย

สาเหตุที่ตะกร้าบน TikTok หายมีดังนี้

  • บัญชีของคุณถูกจำกัดหรือระงับ หากคุณถูกจำกัดหรือระงับบัญชี TikTok ของคุณ คุณจะไม่สามารถเข้าถึงฟีเจอร์ต่างๆ ของ TikTok รวมถึงตะกร้า
  • คุณเปลี่ยนจากบัญชีส่วนตัวเป็นบัญชีธุรกิจ เมื่อคุณเปลี่ยนจากบัญชีส่วนตัวเป็นบัญชีธุรกิจ ตะกร้าของคุณจะหายไปชั่วคราว คุณจะต้องเพิ่มสินค้าลงในตะกร้าใหม่อีกครั้ง
  • คุณลบสินค้าออกจากตะกร้า หากคุณลบสินค้าออกจากตะกร้า ตะกร้าของคุณจะว่างเปล่า
  • มีปัญหาทางเทคนิค บางครั้งอาจมีปัญหาทางเทคนิคที่ทำให้ตะกร้าหายไป หากคุณประสบปัญหานี้ คุณควรลองรีสตาร์ทแอป TikTok หรือล้างแคชและข้อมูลของแอป

หากตะกร้าของคุณหายและคุณแน่ใจว่าไม่ได้ถูกจำกัดหรือระงับบัญชีของคุณ คุณสามารถลองทำตามวิธีต่อไปนี้เพื่อแก้ไขปัญหา:

  1. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใช้บัญชี TikTok เวอร์ชันล่าสุด
  2. ลองรีสตาร์ทแอป TikTok
  3. ลองล้างแคชและข้อมูลของแอป TikTok
  4. ติดต่อ TikTok เพื่อขอความช่วยเหลือ

ต่อไปนี้คือวิธีตรวจสอบเวอร์ชันของแอป TikTok ของคุณ:

  1. บนอุปกรณ์ของคุณ เปิด App Store หรือ Google Play Store
  2. ค้นหา TikTok
  3. แตะ “ข้อมูลแอป”
  4. ดูเวอร์ชันของแอป

ต่อไปนี้คือวิธีรีสตาร์ทแอป TikTok ของคุณ:

  1. บนอุปกรณ์ของคุณ ปิดแอป TikTok
  2. รออย่างน้อย 30 วินาที
  3. เปิดแอป TikTok อีกครั้ง

ต่อไปนี้คือวิธีล้างแคชและข้อมูลของแอป TikTok ของคุณ:

  1. บนอุปกรณ์ของคุณ ไปที่การตั้งค่า
  2. แตะ “แอป”
  3. แตะ “TikTok”
  4. แตะ “ที่เก็บข้อมูล”
  5. แตะ “ล้างแคช”
  6. แตะ “ล้างข้อมูล”

หากคุณได้ลองทำตามวิธีเหล่านี้แล้ว แต่ตะกร้าของคุณยังคงหายไป คุณควรติดต่อ TikTok เพื่อขอความช่วยเหลือ คุณสามารถติดต่อ TikTok ผ่านเว็บไซต์หรือแอป

เมื่อคุณติดต่อ TikTok คุณต้องระบุข้อมูลต่อไปนี้:

  • อีเมลหรือหมายเลขโทรศัพท์ที่คุณใช้สร้างบัญชี TikTok
  • รายละเอียดเกี่ยวกับปัญหาที่คุณประสบ
  • หลักฐานว่าคุณเป็นเจ้าของบัญชี TikTok

TikTok จะตรวจสอบปัญหาของคุณและพยายามแก้ไขปัญหาให้คุณ